Transporte Público

QUEJA SOBRE SERVICIO PRESTADO OPERARIO DE TRANSPORTE URBANO AVANZA

EXPONE: Que el sábado 25 noviembre 2023 sobre las 19:25 h me dirigía a coger el autobús urbano línea nº 39 dirección Pinares de Venecia en el poste 267 situado en Balbino Orensanz, 29. Cuando me dispuse a cruzar por el paso de cebra situado en Alfonso Zapater en confluencia con Balbino Orensanz, tuve que parar en medio del paso de cebra porque el referido autobús urbano nº 39 no se detuvo ante mi presencia y tampoco respetó la señal de STOP que hay en el mismo paso de cebra. (Esta versión podría estar evidenciada, ya que en esa esquina hay unos cajeros automáticos de una entidad financiera y es posible que las cámaras de seguridad existentes hayan recogido imágenes relativas a la zona del paso de cebra). Rápidamente llegué al poste nº 267 que está a escasos metros del referido paso de cebra y cuando llegué a la parada y estaba a punto de subirme, estando el vehículo parado y estacionado en el mencionado poste, cerró la puerta delantera impidiendo acceder a él. Avisé al conductor con unos pequeños golpes en el cristal para que volviera a abrir la puerta, me miro y, haciendo caso omiso a mis advertencias, arrancó el vehículo. Gracias a que el semáforo posterior a esta parada estaba en rojo para los vehículos, con una rápida carrera puede llegar a la siguiente parada y subirme al vehículo en el poste 266 situado en Balbino Orensanz, 7. Una vez en el interior le transmití al conductor mi malestar por su conducta poco amable diciéndole textualmente: “Sólo te deseo que en el resto de tu vida te traten de la misma forma que tratas tú a los demás. Además, ni has respetado el paso de cebra cuando estaba intentando pasar y no me has atropellado de milagro” A lo que me contestó, con su habitual poca amabilidad, que: “en el paso de cebra era yo el que ha estado a punto de arrollarle y que si tenía cualquier queja que la hiciese llegar a través de la reclamación correspondiente”. Anexo foto identificativo del nº de autobús 4931 que tomé en pleno trayecto. SOLICITA: Que, y una vez aceptado este escrito de observaciones, este Departamento de movilidad y transporte urbano del Ayto. de Zaragoza realice las acciones correspondientes con el prestador de este servicio y que tome las medidas que estime oportunas para la mejora del buen funcionamiento de este servicio de movilidad urbana. En Zaragoza a 27 de noviembre de 2023