Buenos días. Hace unos días contacté con el 010 para que me informarán del procedimiento a seguir ante un hurto de un cubo de basura. Siguiendo las instrucciones de quien me atendió denuncié en policia y envié la solicitud junto a la denuncia. Dias después recibo un escrito del Servicio urbano de gestión de residuos explicando que "En los polígonos industriales, el Ayuntamiento de Zaragoza no suministra ningún tipo de recipiente de la fracción resto. Los deben adquirir las empresas, homologados y en capacidad o número ajustados a la cantidad de residuo generado" Siendo esta la solución quizás sería interesante que las personas que atienden el teléfono de información estén formadas para dar la explicación correcta y no hagan perder el tiempo dirigiéndonos a la policía para poder enviar la denuncia al solicitar el impreso. Lo correcto es que ya en la primera llamada, den la explicación que ahora recibo dado que desde el inicio dije que era un autónomo y que estaba en un polígono. Me pregunto también si, teniendo menos derechos (o ninguno en realidad) que las comunidades del centro de la ciudad, nuestra cuota de servicio de basuras es menor. Les rogaría una explicación a ambas cuestiones. Un cordial saludo